1. Identificação da Empresa

We3DMakers

NIF: 513681590

Morada: R. do Arranjinho 155, 4750-803 Barcelos

Website: www.we3dmakers.pt

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam a venda de produtos através da loja online da We3DMakers, incluindo, entre outros:

• Filamentos 3D
• Impressoras 3D
• Acessórios
• Workshops
• Outros produtos relacionados

3. Encomendas

Ao realizar uma encomenda no website da We3DMakers, o cliente aceita integralmente os presentes Termos e Condições.

Após a confirmação da encomenda, o cliente receberá uma comunicação com os detalhes da compra.

A We3DMakers reserva-se o direito de cancelar encomendas em caso de:

• Falta de stock
• Erro técnico
• Erro de preço
• Suspeita de fraude

4. Preços

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor, salvo indicação em contrário.

A We3DMakers reserva-se o direito de alterar os preços sem aviso prévio.

Os preços aplicáveis são os apresentados no momento da finalização da encomenda.

5. Métodos de Pagamento

A We3DMakers poderá disponibilizar diferentes métodos de pagamento, apresentados ao cliente no momento da compra.

A encomenda será processada após confirmação do respetivo pagamento.

6. Envio e Entrega

Prazos de expedição:

• Produtos em stock: envio até 48 horas úteis
• Produtos fora de stock: envio até 5 dias úteis

Os prazos indicados podem sofrer alterações em períodos promocionais, feriados, ruturas temporárias de stock, constrangimentos logísticos ou circunstâncias excecionais.

A We3DMakers não se responsabiliza por atrasos imputáveis à transportadora após a expedição da encomenda.

7. Custos de Envio

Os custos de envio, quando aplicáveis, serão apresentados ao cliente antes da conclusão da encomenda.

A We3DMakers poderá oferecer campanhas promocionais com portes gratuitos, de forma temporária e nas condições indicadas no website.

8. Devoluções

O cliente dispõe do prazo legal de 14 dias para exercer o direito de livre resolução, nos termos da legislação aplicável.

Para que a devolução seja aceite, o produto deverá ser devolvido:

• Sem sinais evidentes de uso indevido
• Na embalagem original, sempre que possível
• Com todos os acessórios, manuais e componentes incluídos

Salvo erro imputável à We3DMakers ou defeito do produto, os custos de devolução ficam a cargo do cliente.

9. Reembolsos

Após receção e verificação do estado do produto devolvido, o reembolso será processado no prazo máximo de 14 dias.

O reembolso será efetuado, sempre que possível, através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

10. Garantia

Os produtos vendidos pela We3DMakers beneficiam da garantia legal aplicável nos termos da legislação portuguesa em vigor.

A garantia não abrange situações resultantes de:

• Mau uso
• Utilização incorreta
• Danos acidentais
• Desgaste normal decorrente da utilização

11. Workshops

As inscrições em workshops estão sujeitas a disponibilidade de vagas e confirmação de pagamento.

A We3DMakers reserva-se o direito de:

• Alterar datas
• Cancelar workshops
• Alterar formadores ou conteúdos, quando necessário

Em caso de cancelamento por iniciativa da We3DMakers, o valor pago será reembolsado ao cliente.

12. Responsabilidade

A We3DMakers não se responsabiliza por:

• Utilização indevida dos produtos adquiridos
• Danos indiretos resultantes da utilização dos produtos
• Interrupções, falhas técnicas ou indisponibilidade temporária do website

13. Proteção de Dados

Os dados pessoais recolhidos no âmbito da utilização do website e da realização de encomendas serão tratados em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados.

Os dados poderão ser utilizados para:

• Processamento e envio de encomendas
• Apoio ao cliente
• Comunicações relacionadas com a compra ou prestação de serviços

14. Resolução de Litígios

Em caso de litígio de consumo, o consumidor poderá recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

Mais informações disponíveis em:
www.consumidor.gov.pt

15. Alterações aos Termos e Condições

A We3DMakers reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sendo as alterações publicadas nesta página.

16. Lei Aplicável

Os presentes Termos e Condições regem-se pela legislação portuguesa.